［ショッピングモール &旅行の商品利用規約］

本利用規約（以下、「本規約」といいます。）は、株）PEJ（以下、「当社」といいます。）が、本ウェブサイト上で提供する［名称］サービス（サービスの名称または内容が変更された場合は、当該変更後のサービスを含むものとし、以下、「本サービス」といいます。）をご利用いただく契約条件を規定しています。登録ユーザーの皆様（以下、「ユーザー」といいます。）は、本規約の全文をお読みいただいたうえで、本規約に同意いただく必要があります。

第 1 条（適用範囲）

1. 本規約は、本サービスの利用に関するユーザーと当社との一切の関係に適用されるものとします。

2. 当社が本ウェブサイト上で掲載する本サービス利用に関するルール（http://pej.jp.net）は、本規約の一部を構成するものとします。

3. 本規約の内容と、前項のルールその他の本規約外における本サービスの説明等とが異なる場合は、本規約の規定が優先して適用されるものとします。

第 2 条（利用登録）

1. 利用登録は、登録希望者が当社の定める方法によって登録を申請し、当社が当社の定める基準に従って登録の可否を判断し、これを承認する通知をすることによって、完了するものとします。

2. 当社は、利用登録の申請者に以下の事由があると判断した場合、利用登録の申請を承認しないことがあり、承認しない理由については一切の開示義務を負わないものとします。

 (1) 当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合

 (2) 未成年者、成年被後見人、被保佐人または被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人または補助人の同意等を得ていなかった場合

 (3) 反社会的勢力等（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これに準ずる者を意味します。以下同じ。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合

 (4) 登録希望者が過去当社との契約に違反した者またはその関係者であると当社が判断した場合

 (5) 第8条の措置を受けたことがある場合

 (6) その他、当社が、当該利用登録を承認することが適当でないと判断した場合

3. ユーザーは、登録事項に変更があった場合、当社の定める方法により当該変更事項を遅滞なく当社に通知するものとします。

4. ユーザーが、前項に定める登録事項の変更の通知を怠ったことによって生じたユーザーまたは第三者に生じた損害に関し、当社は一切の責任を負いません。

第 3 条（ユーザーIDおよびパスワードの管理）

1. ユーザーは、自己の責任において、本サービスのユーザーIDおよびパスワードを管理するものとします。

2. ユーザーは、いかなる場合にも、ユーザーIDおよびパスワードを第三者に譲渡または貸与することはできません。

3. 当社は、ユーザーIDとパスワードの組み合わせが登録情報と一致してログインされた場合には、そのユーザーIDを登録しているユーザー自身による利用とみなします。

4. ユーザーIDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はユーザーが負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第 4 条（利用料金および支払方法）

1. ユーザーは、本サービス利用の対価として、当社が別途定め、本ウェブサイトに表示する利用料金を、当社が指定する方法により支払うものとします。

2. 当社は、本サービスの利用期間中、利用料金を変更することができます。

3. ユーザーが利用料金の支払を遅滞した場合には、ユーザーは年14．6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。

第 5 条（本サービスの利用）

本サービス利用条件は以下の通りとします。

 (1) 表示価格：税込み表示とします。

 (2) 配送料および代引手数料：別表に定めるとおりとします。

 (3) 契約の成立時点：当社から「注文確認メール」が送信された時点とします。

 (4) お買い上げ伝票：「注文確定メール」をもって代えさせていただきます。

 (5) 配送先：日本国内とします。

 (6) 配送日：通常、申込みを受けてから1-2週間以内(見込み)

 (7) キャンセル：発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。（商品の到着より14日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。）

 (8) 前号にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。

  - 開封された商品およびご使用になられた商品

  - 商品到着後8日以上経過した商品

  - お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品

  - パッケージ（袋・ケース）のない商品

  - オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品

  - その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

  商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は当社が負担致します。上記以外の理由による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。

  (9) 保証：前で述べた場合を除き、当社は販売した商品の品質、性能等について、一切の保証をいたしません。

  (10) その他の注意事項

  - 商品につきましては販売数量に限りがあるものがあり、売り切れによりお届けできない場合がございます。

  - メーカーによる仕様変更等により、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。

  - ホームページ上に掲載されている商品写真と、実物の外観が異なることがございます。

 (11) 旅行の商品は、当サイト上で以下のサービスを利用することができます。

- 当社が提供する商品の予約申込。

- 会員専用ページ（以下「マイページ」といいます。）の提供。

- マイページでの予約内容の表示。

会員は、前項第1号に定めるサービスの利用に際し、本規約の他、当社旅行業約款、当社条件書の定めを遵守するものとします。

第 6 条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為をしてはなりません。

 (1) 法令または公序良俗に違反する行為

 (2) 犯罪行為に関連する行為

 (3) 当社、本サービスの他の利用者またはその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利または利益を侵害する行為

 (4) 当社のサーバーまたはネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為

 (5) 当社のサービスの運営を妨害するおそれのある行為

 (6) 他のユーザーに関する個人情報等を収集・利用する行為

 (7) 他のユーザーに成りすます行為

 (8) 当社のサービスに関連して、反社会的勢力に対して直接または間接に利益を供与する行為

 (9) 本サービスの利用目的に反する行為

 (10) 前各号の行為を直接または間接に惹起し、または容易にする行為

 (11) その他、当社が不適切と判断する行為

第 7 条（本サービスの提供の停止等）

1. 当社は、以下のいずれかの事由があると判断した場合、ユーザーに事前に通知することなく,本サービスの全部または一部の提供を停止または中断することができるものとします。

（1）本サービスにかかるコンピュータシステムの保守点検または更新を行う場合

（2）コンピュータまたは通信回線等が事故により停止した場合

（3）地震、落雷、火災、風水害,停電または天災などの不可抗力により、本サービスの提供が困難となった場合

（4）その他、当社が本サービスの停止または中止が相当と判断した場合

2. 当社は、本サービスの提供の停止または中断により、ユーザーまたは第三者が被ったいかなる不利益または損害について、理由を問わず一切の責任を負わないものとします。

第 8 条（利用制限等）

1. 当社は、以下の場合には、事前に通知または催告した上で、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

 (1) 本規約のいずれかの条項に違反した場合

 (2) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (3) その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

2. 当社は、以下の場合には、通知または催告なく、ユーザーに対して、本サービスの全部もしくは一部の利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することができるものとします。

 (1) 登録事項に虚偽の事実があることが判明した場合

 (2) 支払停止もしくは支払不能となり、または破産手続開始、民事再生手続開始、会社更生手続開始、特別清算開始もしくはこれらに類する手続の開始の申立てがあった場合

3. 前項の場合、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

4. 当社は、本条に基づき当社が行った行為によりユーザーに生じた損害について、一切の責任を負いません。

5.当社の提供する商品は、当社の提供する商品の一部となります。検索結果に表示される商品数及び在庫数は、店頭・電話にて販売する商品数及び在庫数と異なる場合がございます。

第 9 条（退会）

1. ユーザーは、当社所定の方法で当社に通知することにより、本サービスから退会し、自己のユーザーとしての登録を抹消することができます。

2. 退会にあたり、当社に対して負っている債務が有る場合は、ユーザーは、当社に対して負っている債務の一切について当然に期限の利益を失い、直ちに当社に対して全ての債務の支払を行わなければなりません。

3. 退会後の個人情報の取扱いについては、当社プライバシーポリシーの規定に従うものとします。

第 10 条（免責事項）

1. 当社の債務不履行責任は、当社の故意または重過失によらない場合には免責されるものとします。

2. 当社は、何らかの理由によって責任を負う場合にも、通常生じうる損害の範囲内かつ有料サービスにおいては[代金額（継続的サービスの場合には1か月分相当額）]の範囲内においてのみ賠償の責任を負うものとします。

3. 当社は、本サービスに関して、ユーザーと他のユーザーまたは第三者との間において生じた取引、連絡または紛争等について一切責任を負いません。

第 11 条（個人情報の取扱い）

1. 当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）等の関連法令を遵守し、プライバシーポリシー［（http://www…）］の定めによるものとします。

2. ユーザーはプライバシーポリシーに従って、当社がユーザーの個人情報を取り扱うことについて同意するものとします。

第 12 条（サービス内容の変更等）

当社は、ユーザーに通知することなく、本サービスの内容を変更しまたは本サービスの提供を中止することができるものとし、これによってユーザーに生じた損害について一切の責任を負いません。

第 13 条（利用規約の変更）

1. 当社は、必要と判断した場合には、ユーザーに通知することなくいつでも本規約を変更することができるものとします。

2. 当社は、本規約を変更した場合には、トップページまたはトップページへのリンクページに掲載する方法によって、ユーザーに当該変更内容を通知するものとし、当該変更内容の通知後、ユーザーが本サービスを利用した場合または［掲載から7営業日］内に登録抹消の手続をとらなかった場合には、ユーザーは、本規約の変更に同意したものとみなします。

第 14 条（通知または連絡）

ユーザーと当社との間の通知または連絡は、当社の定める方法によって行うものとします。

第 15 条（権利義務の譲渡の禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務を第三者に譲渡し、または担保に供することはできません。

第 16 条（準拠法・裁判管轄）

1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。

2. 本サービスに関して紛争が生じた場合には、[当社の本店所在地]を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

【21年1月30日制定】

【21年1月30日改定】

[配送代行 購買代行利用規約]

第1条(定義)

1．「株)PEJ」とは、当社が本約款に基づいて物品等を会員に提供するために、コンピューター等の情報通信設備を利用して物品等を取引できるように設定した仮想の営業所を意味する。また、株)PEJの運営主体たる当社を意味する場合もある。

2．「会員」とは、本約款に同意の上、インターネットを使って当社が運営する株)PEJ利用のために個人情報を提供して会員登録を行い、当社が会員として入会を認め、会員IDを貸与された者をいう。

3．「配送代行型取引契約」とは、会員が直接海外のショッピングサイトに接続して購買(決済)した物品を株)PEJが会員に提供する固有の海外住所に入庫させた上で、株)PEJの責任で国際運送及び輸入&輸出通関を行い、会員の国内受取先まで運送を行って会員が受領できるようにすることを意味する。

4．「輸入&輸出代行型取引契約」とは、会輸出員が株)PEJに対し海外で購買が可能な商品の輸入&輸出代行を依頼し、株)PEJが該当商品を会員に代わって購買及び決済を行い、購買代行した商品が株)PEJが提供する固有の海外住所に入庫された後、株)PEJの責任で国際運送及び輸入&輸出通関を行い、会員の国内受取先まで運送を行って会員が受領できるようにすることを意味する。

5．「海外住所サービス」とは、配送代行型取引契約において、会員が海外ショッピングサイト等で物品を購買する際に株)PEJが海外に物品配送先として活用できる固有海外住所(以下、「株)PEJ住所」という)を提供するサービスを意味する。

 

第2条(約款の明示と説明及び改定)

1． 当社は本約款の内容と商号、住所、電話番号、FAX番号、e-mailアドレス、個人情報管理責任者等を会員が容易に把握できるように株)PEJのサイト上に掲示する。但し、約款の内容はリンク画面を通じて閲覧できるようにすることができる。

2． 当社は経営政策上、本約款を改定することができる。

3． 当社が本約款を改定する場合は、適用日及び改定事由を明示した上で現行約款と併せて株)PEJのサイト上に告知を行う。但し、本約款の内容を会員に不利益となると合理的に考えられる内容に変更をする場合は、当社の裁量により、事前猶予期間を設けて告知を行う。

4． 当社が本約款を改定する場合、その改定約款はその適用日以降に締結される契約のみ適用され、それ以前に既に締結された契約については、改定前の約款条項がそのまま適用される。

5． 本約款に定められていない事項又は本約款の解釈に関しては、関係法令、又は商慣例に従い、互いに信義誠実の原則に従って協議の上速やかに解決を図るものとする。

 

第3条(サービスの提供及び変更)

1．当社は、株)PEJにおいて、次の業務を遂行する。

a.物品等についての情報提供及び輸入&輸出代行契約の締結

b.会員が海外で購買、又は輸入&輸出代行を依頼した物品等についての運送契約の締結

c.会員が購買、又は輸入&輸出代行を依頼した物品等の配送

d.通関代行サービス

e.その他株)PEJが定める業務

2．当社は物品等の品切れ、技術的仕様の変更等があった場合は、提供するサービスを変更することができる。その場合、変更されたサービスの内容を、株)PEJサイトを通じて即時告知する。

3．会員に提供すべきサービスの内容が物品等の品切れ、又は技術的仕様の制限により、やむを得ず変更される場合、当社はその事由を該当する会員に即時通知する。

4．前項の場合、当社は一切の責任を負うものではない。

 

第4条(サービスの中断)

1．当社はコンピューター等の情報通信設備の保守、点検、交替及び故障、通信の途絶等の事由が発生した場合、株)PEJのサービスの提供を一時的に中断することができる。

2．当社は第1項の事由によりサービスの提供が一時的に中断されることによって会員が損害を受けた場合でも、一切の責任を負うものではない。

3．事業内容の転換、事業の廃止、企業間の統合等の理由で株)PEJのサービスを提供できなくなる場合、当社は該当内容を会員に通知し、それによって会員が損害を受けた場合でも、一切の責任を負うものではない。

 

第5条(契約の成立及び拒否)

1．当社と会員のサービス利用契約の締結過程は次の各号となる。

a.「配送代行型取引契約」会員が株)PEJ会員登録後、貸与された株)PEJ住所宛に海外ショッピングサイトで直接購買した物品等を入庫させた後、当社から通知されたサービス料金を決済することで当社と会員間の配送代行型取引契約は締結される。

b.「輸入&輸出代行型取引契約」会員が株)PEJ会員登録後、当社に対し商品購買代行依頼を行い、当社が会員からの依頼を確認した後、会員に対して、依頼に対する承諾の通知を行うことで当社と会員間の輸入&輸出代行型取引契約は締結される。

2．契約の締結は、会員が当社に国際運送及び輸入&輸出通関、国内受取先への引き渡しまでの全ての運送過程を委任したことを意味するため、会員は輸入&輸出通関等の進行において当社からの要請があった場合、誠実に応じなければならない。

3．当社は、会員の契約要請について、次の各号に該当する場合は承諾しないことができる。

a.申請内容に虚偽、記載漏れ、誤記があった場合

b.会員が関連法令及び同約款において禁止される物品等の輸入&輸出代行、又は運送を要請する場合

c.本約款に違反するおそれがあると当社が判断した場合

d.過去に株)PEJが提供するサービスの利用の登録を取り消された者である場合

e.未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人のいずれかであり、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意を得ていなかった場合

f.その他、輸入&輸出代行、又は、配送代行申請を承諾することが当社の経営、又は技術上顕著に支障があると判断される場合

第6条(サービスの制限)

当社は会員本人が使用する目的で購買して輸入&輸出する場合のみ株)PEJのサービスを提供し、次の各号に該当する場合又は該当するおそれがあると当社が判断する場合は、会員に通知の上で該当発送者へ返送することができる。その際返送に要する費用は会員が精算するか、当社の任意に物品等を処分して充当することができる。

a.生きた動植物、死んだ動物、または剥製、現金及び小切手、手形、株券その他有価証券類、金・銀塊、クレジットカード・キャッシュカード等のカード類、金融機関の預貯金通帳又は預貯金の引出用カード、信書又は現行法で信書と定義された通信手段、覚せい剤、大麻、麻薬、向精神薬その他禁止薬物、医薬品、医療機器、銃砲、刀剣、武器、兵器類、爆発物、毒物、劇物、可燃性危険物等、人体又は人体の一部、遺体、遺骨、位牌、児童ポルノ、アダルトビデオその他わいせつ物、精密金属、石材類、飲食物その他変質又は腐敗しやすいもの、冷蔵保管物品、冷凍又は冷蔵を要する物品

b.経由地を含む輸出入国、州、地方自治体の法令により、その輸送、輸入・輸出等が禁止または制限されているもの、航空運送不可品目の場合、その他運送事業者の運送約款上取扱いが認められていないもの

c.送り状(Invoice)の不実記載、包装不良等により本約款に基づいたサービスを提供するに当たって適切でないと当社が判断する場合

d.その他関連法令によって輸出入が制限される物品等を対象にした場合

e.会員の所在が不明確な場合

f.送付先が当社であることが容易に判別できる住所、商号、その他の文言の記載がないもの

第7条(利用代金の決済及び積立金)

株)PEJのサービス利用についての代金支払い方法は、次の各号のうち、会員が当社の定める方法により指定した方法となる。

a.クレジットカード決済

b.その他当社が認定する決済手段

第8条(受信確認通知、配送申請変更及び取消)

株)PEJは、海外私書箱と海外ショッピングサービス利用と関連して会員と次の手続きを通じて配送代行及び輸入&輸出代行契約を締結する。

a.当社は株)PEJのサービスを利用した会員の運送及び輸入&輸出代行申請があった場合、会員に受信確認通知を行う。

b.受信確認通知を受けた会員は、意思表示の不一致等がある場合、即時当社に配送申請変更及び取消を要請することができる。

c.株)PEJ住所に到着した物品等が第7条各号に該当する場合、当社は当該物品等についての配送契約を解除することができ、その場合物品等の返送等事後処理のために所要される全ての費用は会員の負担とする。

第9条(サービス対象物品)

1．会員が株)PEJ住所を使用して物品を購買し、株)PEJ住所に物品等が到着したら株)PEJは会員に関税等の諸税金及び国際運送料のサービス料金決済を要請し、会員は第8条に規定された方法で該当金額を2週間以内に決済しなければならない。サービス利用料金が決済されない場合、該当物品等は会員に配送されない。

2．会員が前項の期間内にサービス料金を決済しない場合、代金支払い確認日までの期間について所定の保管料及び遅延損害金が追加で発生することがあり、会員は発生した金額の分を支払わなければならない。

3．会員が購買した物品等が株)PEJ住所に到着後、当社が会員にサービス料金決済要請通知を行ってから30日経過後に発生する物品等の盗難、毀損、滅失等について当社は責任を負いかねる。また、決済要請通知から3ヶ月以降は任意に処分して保管料に充当することができる。

4．当社はより低廉な価格で会員の物品等を安全に配送するために会員の事前同意を得ずに再包装その他当社が必要と定める措置を行うことができる。

 

第10条(国際運送及び通関)

1．当社は国際複合運送契約を締結した運送及び通関業務提携社を通じて株)PEJ海外物流センターから物品の受取り国までの航空運送、輸入&輸出通関、会員が指定した受取先までの国内配送のサービスを提供する。これに関連して株)PEJ海外物流センターから利用者が指定した受取先までの運送区間内で物品等の破損等の瑕疵が発生した場合、運送会社の運送約款に定められた当該運送会社が補償する範囲を上限として補償するものとする。

2．当社は個人が自家使用を目的に輸入&輸出する個人輸入&輸出通関原則に基づき、会員を納税義務者とし、輸入&輸出要件を具備し、運送及び通関業務提携社を通じて通関手続きを遂行する。その際発生する関税及び輸入&輸出付加税等諸税金は、運送及び通関業務提携社が会員に代わって税関に代納し、会員は、会員に代わって決済した関税及び輸入&輸出付加税等の諸税金について運送及び通関業務提携社と精算手続きを行う。

 

第11条(物品等の検品)

1．当社は、会員が配送代行を依頼した物品等を開封して、その物品等の検品をすることができるものとする。但し、当社は、検品の義務を負うものではなく、検品の結果は、当該物品等の品質、瑕疵の有無、真贋並びに発送地、経由地及び目的地とされる国の関係諸法令に違反しないことを保証するものではない。

2．前項の検品の際に、犯罪による収益の移転防止に関する法律その他法令に違反し、若しくは違反するおそれがある物品等を発見した場合には、当社は、警察その他の関係官公署へ通報し、物品等を提出するなどの措置をとることができるものとする。

3．物品等の検品その他本条に定める措置により会員に損害が生じた場合でも、当社は、何らの責任を負わないものとする。

第12条(返品、返金等)

1． 株)PEJ住所に会員が注文した物品等が到着し、物品受取先(配送先)へ発送される前に会員の当該物品等についての配送代行契約の中途解除要請(返品等)が株)PEJに申し込まれた場合、当該物品等は会員の要請により返送され、それに伴って所要される全ての費用は会員の負担とする。

2． 2．株)PEJ住所に会員が注文した物品等が到着し、会員が決済を行った後、物品受取先(配送先)へ発送されてから前項の中途解除要請が申し込まれた場合、元の配送代行契約の効力は継続的に存在し、株)PEJが当該物品等を国内の受取先まで配送を完了することで元の配送代行契約についての履行を完了することになり、中途解除要請については全ての費用を会員が負担することを前提条件に返送を代行することができる。

3． 3．本条第1項、又は第2項の場合、会員が指定した受取先以外の第三の地域へ送付することを要請するか、該当販売者に返送したときに受取者が物品等の受け取りを拒否するか、返品を認定しない場合は、当該物品等を会員に送付し、それに伴う全ての費用は会員が負担する。

 

第13条(差額精算)

1． 商品価格変更、関税率表改定、税番分類変更、電算システム誤謬等によって会員が支払った金額と株)PEJ配送代行時に発生した実際の費用に差異が発生する場合、当社は過不足金額を会員と事後精算(以後、「差額精算」という)をすることができる。

2． 差額精算範囲は、元の決済金額の±10%の誤差範囲を超過する場合に限って行われ、口座振込手数料等の差額精算に所要される費用は当社、又は会員が負担する条件で行われる。

 

第14条(消費者契約法に基づく修正)

1．当社と会員との契約が消費者契約法第2条第3項に定める消費者契約に該当する場合、本約款の当社の損害賠償責任を免責する規定にかかわらず当社が会員に対して損害賠償責任を負う場合においても、当社の賠償責任は、損害の事由が生じた時点から遡って1年間の期間に会員から現実に受領した利用代金の総額を上限とする。

第15条（権利義務の譲渡禁止）

ユーザーは、当社の書面による事前の同意なしに利用契約上の地位または本規約に基づく権利や義務を他人に譲渡したり、担保として提供することができません。

第16条（準拠法・裁判官）

1.本規約の解釈においては、日本法を準拠法とします。

2.本サービスの紛争が発生した場合には、当社の本店所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。

【21年1月30日制定】

【21年1月30日改定】